Sensitive Care

Unser Sensitive Care Konzept zeigt auf, welche Bereiche in der häuslichen Versorgung von intensivpflegebedürftigen Kunden wichtig sind. Zudem bekommen Sie einen Einblick in unsere Arbeit, wie wir die verschiedenen Bereiche miteinander vernetzen um dem Kunden einerseits Sicherheit zu bieten und um zeitgleich die Eigenständigkeit zu fördern. Zudem ist es uns wichtig, die Leistungsintensität jederzeit an die Ressourcen und die Lebensplanung des Kunden anpassen zu können.

Unser Konzept ist aufgeteilt in folgende Bereiche:

Sozialkompetenz Fachkompetenz Qualitätsmanagement Organisation und Vernetzung

Sensitive Care

Sozialkompetenz

Häusliche Umfeldgestaltung
Zuhause in Ihrer vertrauten Umgebung wollen Sie sich auch unter intensivmedizinischen Bedingungen wohlfühlen. Zusammen mit Ihnen wollen wir Ihr vertrautes Umfeld erhalten und – falls gewünscht – Sie bei der Umgestaltung unterstützen.

Richtige Mitarbeiterauswahl
Da das Personal sehr viel Zeit mit Ihnen verbringt, ist es wichtig, die Mitarbeiter sorgsam und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten auszusuchen. So wählen wir qualifizierte Pflegefachkräfte, die zu Ihnen und Ihrer Familie passen. Je nach Möglichkeit lernen Sie unsere Mitarbeiter bereits in der Klinik kennen.

Einfühlungsvermögen
Die Professionalität der Pflege dominiert nicht das Tagesgeschehen sondern bleibt „stand-by“. Ihre persönlichen Wünsche und Bedürfnisse bestimmen unser Handeln. Die richtige Balance zwischen Nähe und Distanz sind eines der Grundelemente unserer Arbeit.

Fachkompetenz

Erfahrung und Spezialisierung 
Seit mehr als 20 Jahren hat sich das Unternehmen klar auf diese Möglichkeit der häuslichen Versorgung konzentriert. Somit ist Erfahrung und ein fundiertes Fachwissen in allen Bereichen der intensiven Versorgung vorhanden und kann in der Praxis positiv für Ihre Betreuung umgesetzt werden.

Qualifikation der Pflegekräfte
Alle am Pflegeprozess beteiligten Personen sind examinierte Pflegefachkräfte. Unsere Mitarbeiter werden im Bereich Beatmung von Spezialisten ausgebildet und in die fachspezifischen Pflegestandards eingearbeitet. Zudem verfügen unsere Teamsprecher i.d.R. über die Fortbildung „Fachkraft für außerklinische Intensivpflege“.

Fachliche Begleitung der Mitarbeiter
Regelmäßige Pflegevisiten durch die Pflegedienstleitung sowie Mitarbeiterbesprechungen dienen der Überwachung und Sicherstellung einer kontinuierlichen Versorgungsqualität. Außerdem finden in regelmäßigen Abständen Teamsprecher Meetings statt in denen ein Teamübergreifender Fachaustausch gewährleistet wird.

Fester Ansprechpartner
Jedes Pflegeteam verfügt über einen festen Teamsprecher der als kommunikatives Bindeglied zwischen Kunden, Team und Pflegedienstleitung fungiert. Er ist für die Weiterleitung wichtiger Informationen zwischen allen Beteiligten verantwortlich.

Fortbildung der Mitarbeiter
Unsere Mitarbeiter nehmen in regelmäßigen Abständen an internen und externen Schulungsmaßnahmen teil, um jeweils auf dem neuesten Stand der Medizin- und Pflegewissenschaft zu sein.

Qualitätsmanagement

Qualitätssicherung 
Der Erfolg unserer Arbeit spiegelt sich in der Patientenzufriedenheit wider. Unsere Leistungen werden durch Mitarbeiter und Pflegedienstleitung regelmäßig verglichen. Entscheidend ist, dass die Ergebnisse Ihren Erwartungen und unseren Pflegestandards entsprechen. Zudem werden regelmäßige Besuche bei unseren Kunden durch die Geschäftsführung/-leitung durchgeführt.

Innovation
Um die Pflege zeitgemäß und nach den neuesten Erkenntnissen und Richtlinien durchführen zu können, erfolgt ein permanenter fachlicher Austausch über Berufsverbände, Selbsthilfegruppen, Arbeitskreise, Kongresse und Weiterbildungsveranstaltungen.

Qualitätszirkel
Hier findet eine regelmäßige Reflektierung  in praxisbezogenen Arbeitsgruppen statt. Ziel ist es Verbesserungspotentiale zu erkennen und deren Umsetzung zu planen, Betriebsabläufe zu überprüfen und Modifizierungen zu realisieren.

Externe Qualitätskontrolle
Im Rahmen der regelmäßigen Überprüfung durch den Medizinischen Dienst der Krankenversicherungen wird sichergestellt, dass alle von uns erbrachten Leistungen nach gesetzlichen Richtlinien erfüllt werden. Die Ergebnisse der Prüfungen können Sie unter „Qualität“ nachlesen.

Organisation und Vernetzung

Gewachsene Strukturen und Arbeitsprozesse
Die Strukturen der Schäfer Care GmbH sind über Jahre gewachsen und gereift. Somit sind solides Wissen und Erfahrung in die Versorgungsstrukturen und Prozesse integriert.

Überleitungsmanagement
Unsere Überleitungsmanager informieren Sie über die Bedingungen der häuslichen Pflege, begleiten Sie vom ersten Beratungsgespräch an und planen mit Ihnen und allen beteiligten Institutionen die anschließende häusliche Versorgung.

Partner im Versorgungsnetz
Durch die enge Zusammenarbeit mit Kooperationspartnern ist eine rechtzeitige und zuverlässige Versorgung mit den erforderlichen Hilfsmitteln und medizinischen Geräten gewährleistet. Regelmäßige Fortbildungen durch unsere Partner sorgen dafür, dass alle Mitarbeiter in die Technik der medizinischen Geräte eingewiesen sind.

Kommunikation
Der regelmäßige Kontakt zu Krankenhäusern, Hausärzten und Therapeuten bildet die Grundlage für den nötigen Informationsaustausch und fördert die Qualität und die Umsetzung gesteckter Ziele. Jedes Team verfügt über einen Teamsprecher der als kommunikatives Bindeglied zwischen Kunden, Team und Pflegedienstleitung fungiert.

Unterstützung bei Finanzierungsfragen
Auf Wunsch des Kunden verhandeln wir mit den Kostenträgern und setzen uns für eine schnelle Klärung der Finanzierung ein.

Newsletter

In unregelmäßigen Abständen möchten wir Sie gerne über Neuigkeiten zu den Themen Intensivpflege, Heimbeatmung und Pflegeberufe auf dem Laufenden halten. Haben Sie Interesse?

Sensitive Care

Erfahren Sie, wie uns unsere Erfahrung dabei hilft, alle Aspekte der häuslichen Versorgung perfekt miteinander zu vernetzen.

Sensitive Care

Häufige Fragen

Einige der meist-gestellten Fragen haben wir Ihnen im folgenden bereits versucht zu beantworten. Haben wir eine wichtige Frage vergessen?
Bitte rufen Sie uns an!

FAQ Intensivpflege

FAQ Pflegekräfte